预订须知

报名重要须知：该线路可能会与其他线路拼车，可能出现在指定集散点集散拼车等待，自集散车抵达集散点后等候时间最长 1 -1.5小时，若客人不愿等候，自行回程，我社不承担相应的费用以及责任，由客人自理，我社不承担因集散产生的投诉，报名时请提前请认真阅读，我社优先选择安排塘沽客人回程送中山门轻轨站退10元费用或于集散地拼车等待，距离地铁以及公交站较近的客人，我社建议客人自行回程。我社导游有权利根据客人的报名人数监控客人按人数上车，如出现有冒充游客未报名或藏匿的上车的成人及儿童，我社导游有权利强制性要求未报名参团游客下车，若执意不执行，造成全车的损失均由该名游客承担，我社将根据游客线路确认件报名件依法处理，追求法律效力。我社根据旅游报名合同客人只能在接站时间以及地点具体以导游实际通知为准，不允许在就近位置下车，也不允许在就近位置上车，还望配合；万分感谢~

1、请务必带好本人身份证，注意出行安全，在行车过程中请游客务必系好安全带，出行期间若出现问题请及时联系工作人员或导游。

2、此线路16人成团，若未达发团人数，将在出发前一天12:00左右通知客人延期或退团，我社不承担由此造成的损失，如有退团敬请谅解！

3、出团前一天22: 00前，我们将给客人编发短信，或由导游通知客人导游、电话，及车牌号码等信息，请您保持手机畅通，避免因无法联系您而给您的出行造成不必要的损失，因客人手机关闭、确认单信息有误等原因造成损失，我们将不承担责任。如在出团前一天22: 00仍未收到通知，请与紧急联系电话：15022008123联系。

4、请您务必按报名时的上车地点候车，行程中发车时间为参考时间，可能会提前，请以导游通知时间为准，如有时间要求，务必提前沟通。游客确认上车地点后不得随意更改，如因自行更改站点所造成的一切后果由游客自行承担；去程接站超过发车时间10分钟，不再等待；返程超过约定发车时间20分钟，经全体客人一致同意签字，立即发车返回，因此产生的一切费用由客人自理，敬请谅解。我社不受理任何投诉。

5、若客人在发车前一天或出行当天退团的，需扣除车位费用等同儿童价。1.2米以下儿童（包括婴孩）均必须占座，学生及老年、残疾人、军人等持有效证件游客需提前主动出示证件，若产生差价（特价无效），导游现退优惠票与旅行社优惠票的差价。

6、此线路为散客拼团，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，可能采用多线联合发团或相同方向拼车出行的方式，接站和回程可能会有等待和换乘情况，游客可就近休息耐心等候，等候时间1小时左右；若换乘时客人不愿等待自行离团，本次行程就此终止，旅行社不承担相应责任，敬请谅解。

7、如遇天气变化、交通延阻、国家政策变动等不可抗拒因素导致出行受阻(如出现堵车、高速临时封闭等特殊情况)，旅行社可根据旅游行程在不减少景点的情况下，调整游览顺序，如果因人力不可抗拒因素造成景点不能正常游览，旅行社不承担由此造成的一切责任和费用，我社仅退还尚未产生的费用(若有赠送项目因不可抗因素导致不能赠送的，不退费用)。

8、旅游过程中，如因自身原因需离团，或要求放弃部分住宿、景点、交通的，我社将退还未产生的费用；游客需和导游签离团协议，离团之后请客人注意人身及财产安全，避免给您造成不必要的损失。因隐瞒自身病史造成旅行社损失，我们将依法追究其责任。

9、我社仅向客人提供场地和娱乐设备，若发生意外，由责任双方协调解决，我社仅协助您处理相关事宜，不承担相关责任。另行程内的自理项目为自愿参加，不参加的客人需在景区门口自由活动。

10、在住宿方面若出现单男或单女，我社尽量安排拼房，拼房不成功或客人不愿意拼住，客人需补房差。

11、如产生单男单女，由客人当地现补房差，我社不提供自然单；旺季不保证任何房型，如有特殊要求请提前告知；

12、若遇人力不可抗力因素造成行程延误或变更，产生费用由客人承担。

13、关于人群：70以上老人需身体健康有亲属陪伴参团，并必须签免责条款！未成年需成年人同行方可参团；报名时如有孕妇-精神病-肢体残疾-聋哑等不合适参团的客人应提前咨询门店，现询我社，如行程中发展隐报在团中出行，我社有权拒绝客人上车，如在团中出现身体问题，我社不承担任何理赔责任，责任后果请自行承担；

14、投诉处理：若您在参团过程中如有问题可拨打15022008123进行投诉解决，敬请在当地第一时间提出合理要求，以便在现场核实、及时处理，回程后变相投诉不予受理！

注意事项

温馨提示

A. 滑雪属高风险运动，请游客务必注意出行安全,主动购买保险；出现问题请及时联系雪场工作人员。

B. 雪场将收取每人300元滑雪用具押金，此押金充值到消费卡内。

C. 滑雪直通车会出现多个雪场拼车发团的现象，敬请谅解。

D. 如到达景区后，由于天气等不可抗因素，造成游览设施无法正常开放，为保障游客人身安全，此次行程即刻停止返程，游客自愿放弃景区游览，退还尚未产生费用；若改期参团，需补交车费。

注意事项

1.此活动对个人自身体能及身体控制能力要求比较高，不适宜18岁以下，及55岁以上人群参与，如参加则需要此年龄段之外的家属同行，并且建议只在初学者雪道上活动。

2.滑雪属于高危险性户外活动，初练滑雪应注意循序渐进，量力而行；冬季通常身体比较僵硬，滑雪前要先把身体活动开，避免韧带、肌腱、肌肉拉伤，建议请滑雪教练进行初级技术指导。

3.请您妥善保管好自己的贵重物品，最好租用更衣柜，以免造成经济损失。

4.请您爱护滑雪场内一切公共设施，保管好自己的滑雪用具，如果发生损坏、丢失，由本人承担责任。如不熟悉使用滑雪用具，请询问滑雪场内工作人员。

5.滑雪属于高危险性户外活动，请在滑雪过程中务必注意人身、财产安全。在滑雪场出现意外事件由责任方/撞人方承担责任，我方不承担责任。

6.关于消费卡：进入雪场后，由工作人员发给每位客人消费卡，凭消费卡领取滑雪用具（雪鞋、雪板、雪杖），其他用具不包含在旅行社收取的费用中；消费卡内有300元的消费金额，租用其他用具（更衣柜、雪服、雪镜、手套、滑雪教练、用餐、雪地摩托、纪念品等）自愿租用，租金从消费卡中减除，退卡时请您确认好自己的消费。如消费卡丢失，请及时联系滑雪场工作人员。

安全提示

1.及时检查和调整自己滑雪板的脱离器；

2.滑雪前必须做彻底的热身活动，舒展开筋骨；

3.选择雪道滑雪和上滑雪索道前必须掌握基本滑雪知识；

4.时刻留意滑雪场的各种标志和安全提示，切勿被别人撞到；

5.请不要高速滑行或以任何其它可能造成严重事故的方式滑行；

6.遇到索道突然停止时，切忌盲目行动，耐心等待并听从工作人员安排；

7.在滑雪场内携带滑雪板时，请用直立方式握住，以免碰撞他人造成伤害；

8.在身体疲倦时，要及时停下来休息以恢复体力，避免受伤；

9.休息时请务必在滑雪道两边以保证滑道通畅，避免影响他人发生安全问题。